หากคุณกำลังพิจารณาการเริ่มต้น คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก ความปวดหัว และภาระที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านทรัพยากรบุคคลของคุณ หนุ่มใหญ่ทำพิษ! เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อช่วงต้นทศวรรษที่ 90 การเอาท์ซอร์สฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นเพียงตัวเลือกเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งได้รับความสงสัยจากธุรกิจขนาดใหญ่ (รายรับมากกว่าพันล้าน) บริษัทเอาท์ซอร์สในยุคแรกๆ เหล่านี้ไม่มีเครื่องมือ เส้นทาง หรือทรัพยากรที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่รับเอาเทคโนโลยีไปใช้ในช่วงแรกๆ แต่ด้วยการปรับปรุงอินเทอร์เน็ตและกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่ดีขึ้นอย่างมาก ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ทรัพยากรบุคคลภายนอกได้กลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่า 1.65 แสนล้านแห่ง ไม่เพียงแต่เติบโตเท่านั้น แต่ยังเติบโตได้ดีมากในด้านการรักษาผู้ใช้ด้วย การศึกษาของ Accenture ในช่วงกลางปี ​​2000 แสดงให้เห็นว่ากว่า 80% ของบริษัทที่เลือกจ้างฝ่ายบุคคลภายนอกมีความสุขในระดับการจัดการเช่นเดียวกับระดับพนักงาน ในช่วงเวลานี้ Shell Oil Corporation สามารถลดโครงสร้างพื้นฐานด้านทรัพยากรบุคคลและค่าใช้จ่ายด้านทรัพยากรบุคคลโดยรวมได้ 40% ในขณะที่ปรับปรุงผลประโยชน์และการรักษาพนักงาน เยี่ยมมาก มันใช้ได้กับคนรุ่นใหญ่…Read More »

ถึงเวลานั้นอีกแล้ว เวลาประมวลผลบัญชีเงินเดือนของคุณ ทำไมไม่ทำให้เรื่องปวดหัวนั้นหมดไปและดูว่าการเอาท์ซอร์สบัญชีเงินเดือนของคุณสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง ไม่สำคัญว่าธุรกิจของคุณจะใหญ่หรือเล็กสามารถใช้เวลาในด้านการดำเนินงานและการเงินได้ดีกว่า บัญชีเงินเดือนอาจใช้เวลานาน และด้วยกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงเป็นประจำในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำนี้เป็นเพียงอีกสิ่งหนึ่งที่คุณไม่สามารถทำผิดพลาดซึ่งจะทำให้คุณเสียเงิน เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่มีบทบาทเช่น; เต็มเวลารายชั่วโมง, นอกเวลารายชั่วโมง, ตามฤดูกาล, นอกเวลาที่ได้รับเงินเดือน และรายการจะดำเนินต่อไป เหนือสิ่งอื่นใด คุณยังมีวันหยุดสะสมและแม้แต่โบนัสให้กำหนดค่า ไม่ต้องพูดถึงการจัดการเงินฝากโดยตรงและการตรวจสอบด้วยตนเอง หลังจากนั้นกว่าที่คุณมีภาษีที่เกิดขึ้น ไม่แปลกใจเลยที่แค่คิดถึงบัญชีเงินเดือนและเตรียมทุกอย่างให้พร้อมสำหรับวันจ่ายเงินเดือนก็ทำให้คุณปวดหัวได้ ใช้เวลาสักครู่และดูว่าคุณใช้เวลาและเงินเท่าไรในการประมวลผลเงินเดือนของคุณ มีธุรกิจจำนวนมากที่ยังคงติดตามบัญชีเงินเดือนของพนักงานในสเปรดชีต เช็คที่เขียนด้วยลายมือ หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดไม่ได้จ่ายเงินเดือนเลย การประมวลผลบัญชีเงินเดือนด้วยมือสามารถกลายเป็นงานเต็มเวลาได้ด้วยตัวของมันเอง ไม่เพียงแต่ต้องทำเป็นรายสัปดาห์หรือรายปักษ์เท่านั้น และบางครั้งรายเดือนยังมีกำหนดเวลาและภาระผูกพันอื่น ๆ ที่ต้องปฏิบัติตาม ข้อกำหนดรายไตรมาสและรายปี ซึ่งสามารถลืมได้ง่าย บทลงโทษที่อาจเกิดขึ้นอาจทำให้ธุรกิจของคุณประสบปัญหาทางการเงิน ด้วยข้อมูลบัญชีเงินเดือนทั้งหมดนี้มีการเปลี่ยนแปลงจาก; การผ่านรายการรายวัน, ชั่วโมงการทำงาน, ค่าจ้างในวันหยุด, ค่าจ้างลาป่วย, เงินคงค้าง, รายงานและข้อกำหนดของสหภาพแรงงาน, การเปลี่ยนแปลงของพนักงานที่ต้องบันทึกลงในระบบบัญชีเงินเดือน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาและความพยายามมาก แต่ก็ขาดประสิทธิภาพเช่นกัน ส่วนที่ง่ายเพียงส่วนเดียวของกระบวนการทั้งหมดคือการเขียนเช็ค การปรับปรุงกระบวนการจ่ายเงินเดือนของคุณให้คล่องตัว จะช่วยประหยัดเวลาและเงินได้เป็นจำนวนมาก…Read More »

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ผ่านพ้นจุดพีคไปแล้วอย่างแน่นอน เนื่องจากการตกต่ำของตลาดในช่วงที่ผ่านมาทำให้ได้เรียนรู้ว่าได้กัดกร่อนตลาดไปค่อนข้างแย่ ความต้องการในชั่วโมงนี้คือการค้นหาวิธีลดเจ้าหนี้และเพิ่มผลกำไรโดยดึงดูดลูกค้าด้วยจุดแข็งที่ปรับปรุงใหม่ การว่าจ้างบุคคลภายนอกเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด และกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์สำหรับข้อได้เปรียบที่ชัดเจน ความสำคัญของการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญสำหรับงาน คำถามสำคัญที่เจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ต้องถามพวกเขาก็คือไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านใด พวกเขาอาจทำงานหนักมากจนถึงตอนนี้ แต่นั่นทำให้พวกเขาเชี่ยวชาญจริงหรือ? อาจจะไม่เป็นเช่นนั้นและพวกเขาต้องยอมรับความจริง กิจกรรมต่างๆ เช่น การค้นคว้าและการประมวลผลชื่อเรื่องค่อนข้างซับซ้อน และจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการจัดการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ผู้เชี่ยวชาญด้านการเอาท์ซอร์สของ Title มีความรอบรู้เกี่ยวกับกฎและข้อบังคับของการค้า นอกจากนี้ พวกเขายังมีความเชี่ยวชาญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องให้สมบูรณ์แบบ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอด้วยกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ทั่วไปไม่สามารถทำได้ ความขัดสนของเวลา เวลาเป็นเงินเป็นทอง แต่คุณมีเวลามากพอที่จะอุทิศให้กับการประมวลผลชื่อทั้งหมดด้วยตัวเองหรือไม่ คุณจะสูญเสียเวลาและความพยายามอย่างมากในการปฏิบัติงาน ซึ่งคนอื่นสามารถดำเนินการแทนได้ และทำให้คุณไม่สามารถให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าได้ คุณจะต้องลำบากเรื่องเวลาในขณะปฏิบัติหน้าที่เพื่อธุรกิจของคุณ และไม่ควรอุทิศเวลาส่วนใหญ่ให้กับสิ่งที่แทบไม่ก่อให้เกิดรายได้โดยตรง กระทืบเงินสด มีธุรกิจไม่มากนักที่มีเงินในกระเป๋ามากพอที่จะรองรับค่าใช้จ่ายจำนวนมากในลักษณะของการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานเต็มเวลาสำหรับการประมวลผลชื่อ มันไม่มีประโยชน์ทางเศรษฐกิจสำหรับพวกเขาที่จะจ่ายแพ็คเกจเงินเดือนจำนวนมากและสวัสดิการทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด บริการจ้างบริษัทเอาต์ซอร์สชื่อเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจดังกล่าวในระยะยาว เมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพด้านต้นทุนของการว่าจ้างจากภายนอก เจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะละเลยไม่ได้ นอกจากจะประหยัดเวลาและความพยายามมากพอแล้ว ยังประหยัดเงินได้มากสำหรับพวกเขาอีกด้วย พวกเขาสามารถใช้เงินทุกบาททุกสตางค์ที่ประหยัดด้วยวิธีนี้เพื่อต่อยอดผลประโยชน์ทางธุรกิจของพวกเขา ความกังวลด้านความปลอดภัย การลงทุนในการรักษาความปลอดภัยระบบของคุณมีประโยชน์ในเชิงพาณิชย์หรือไม่เมื่อคุณเผชิญกับวิกฤตเงินสดอยู่แล้ว? การทำงานนี้ง่ายกว่ามากสำหรับคนที่อยู่ในธุรกิจมานานและมีแบนด์วิธเพียงพอทั้งในแง่ของเงินและเวลาในการดำเนินการเช่นเดียวกัน เหตุผลข้างต้นเพียงพอที่จะบ่งชี้ถึงความสำคัญอย่างมากของ…Read More »

BPO Outsourcing หมายถึงการโยกย้ายงานภายในไปยังบริษัทภายนอก โดยมีที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน ในบางครั้ง โดยทั่วไปจะทำในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันโดยสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ประเทศเหล่านี้พบว่ามีความเป็นไปได้มากพอที่จะทำงานให้สำเร็จจากประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย เนื่องจากพวกเขาให้บริการแบบเดียวกันในราคาที่ถูกกว่ามาก ผ่านคอลเซ็นเตอร์ในอินเดีย บริษัทในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรสามารถลดต้นทุนการจัดซื้อได้อย่างมาก ประการที่สอง บริษัทขนาดเล็กสามารถจัดหาบริการได้อย่างง่ายดาย Business Process Outsourcing เกี่ยวข้องกับงานส่วนหลัง เช่น การเรียกเก็บเงิน การประมวลผลเงินเดือน การป้อนข้อมูล และอื่นๆ งานเหล่านี้ดำเนินการอย่างเต็มความสามารถผ่าน BPO ภายในระยะเวลาที่กำหนด มีการแข่งขันสูงและได้มาตรฐาน ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ต้องกังวลกับบริการประเภทใดก็ตาม ส่วนที่ดีที่สุดคือพวกเขาสามารถลดต้นทุนการบริการเพื่อลดต้นทุนได้อย่างมาก ประโยชน์ที่แตกต่างกันของ BPO Outsourcing คือ: ประหยัดเวลา: การประมวลผลบริการทั้งหมดด้วยตัวเองนั้นยุ่งยากและใช้เวลานาน ผู้สนับสนุนอาจสูญเสียธุรกิจหลักเนื่องจากการใช้เวลาเพิ่มในกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายงานของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องรู้กิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ช่วยประหยัดเวลาเมื่อคุณเลือกใช้ BPO Outsourcing สำหรับงานที่จำเป็นทั้งหมดจากบริษัท…Read More »

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ องค์กรจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การจัดหาที่เหมาะสม นอกจากนี้ แม้ว่าความสำคัญของกลยุทธ์การจัดหาที่วางแผนไว้อย่างดีจะไม่สามารถลดทอนได้ แต่เราต้องพิจารณาทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการสื่อสารภายในองค์กรและลำดับชั้นก่อนที่จะกำหนดธุรกิจและเป้าหมายสูงสุดในการจัดหา นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากอาจมีบางกรณีที่รูปแบบการจัดหาแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลหนึ่งอาจไม่ตรงกับข้อกำหนดหรือนโยบายของบริษัทของคุณอย่างสมบูรณ์ เมื่อคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์การจัดหาที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ ซึ่งเป็นไปได้ว่ารูปแบบการจัดหาสองแบบหรือมากกว่านั้นอาจใช้ร่วมกันได้ เพื่อช่วยคุณ ด้านล่างคือความแตกต่างระหว่างรูปแบบการจัดหาที่เป็นที่นิยมมากสองแบบ: เอาท์ซอร์ส โดยสังเขป การเอาท์ซอร์สเป็นกระบวนการถ่ายโอนกิจกรรมหรือกระบวนการบางอย่างขององค์กรไปยังบุคคลที่สาม ด้วยกระแสโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้น บริษัทจำนวนมากทั่วโลกจึงใช้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์สเพื่อลดต้นทุนและมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของตน อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่สัญญาจ้างเอาท์ซอร์สไม่ยืดหยุ่นมากนัก และธุรกิจที่จ้างเอาท์ซอร์สจะสูญเสียการควบคุมการทำงานและกระบวนการต่างๆ ไปมาก ร่วมจัดหา ในทางกลับกัน การจัดหาร่วมกันเป็นวิธีที่มีความสมดุลมากขึ้นซึ่งช่วยให้สามารถใช้บริการร่วมกันจากผู้ขายภายนอกได้ เป็นความร่วมมือที่ทั้งสองฝ่ายร่วมมือกันจัดตั้งกลุ่มงานที่สนับสนุนและรักษาหน้าที่ทางธุรกิจต่างๆ เวิร์กกรุ๊ปเหล่านี้มักจะทำงานจากระยะไกลหรือที่ไซต์ของลูกค้า ขึ้นอยู่กับประเภทของการสนับสนุนที่ไคลเอ็นต์ต้องการ โดยปกติแล้ว สัญญาการจัดหาร่วมจะมีการลงนามเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 3-5 ปี ประโยชน์ของการร่วมจัดหา การจัดหาร่วมกันเป็นที่ต้องการของบริษัทที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ เนื่องจากรูปแบบการจัดหานี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับทรัพยากรที่มีทักษะและโครงสร้างพื้นฐานที่มีคุณภาพตลอดเวลา ซึ่งแตกต่างจากการเอาท์ซอร์สที่ซึ่งการลดต้นทุนจะมีความสำคัญ การจัดหาร่วมจะเน้นที่การให้คุณภาพและความเสถียรแก่ลูกค้ามากกว่า พันธมิตรที่จัดหาร่วมกันคำนึงถึงผลประโยชน์ระยะยาวของลูกค้าและจัดการกับปัญหาในลักษณะองค์รวม ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่กรณีของการเอาท์ซอร์สหรือพันธมิตรที่ปรึกษาทั่วไป การจัดหาร่วมเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการที่ต้องการควบคุมโครงการของตนอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกทรัพยากรหรือคุณภาพของโครงสร้างพื้นฐาน เป็นรูปแบบการจัดหาที่ไม่เหมือนใครซึ่งอำนวยความสะดวกให้ผู้จัดการสามารถควบคุมฟังก์ชันทางธุรกิจที่จัดหาร่วมกันโดยเป็นส่วนเสริมของกระบวนการภายในบริษัท ไม่เพียงเท่านั้น ยังเป็นหนึ่งในโมเดลการดำเนินงานเพียงไม่กี่แบบที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ที่เพิ่มขึ้นผ่านการประหยัดต่อขนาด…Read More »

“เอาท์ซอร์ส และโลกาภิวัตน์ของการผลิตช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดต้นทุน ได้เปรียบผู้บริโภคด้วยสินค้าและบริการที่มีต้นทุนต่ำ ทำให้เกิดการขยายตัวทางเศรษฐกิจที่ลดการว่างงาน และเพิ่มผลผลิตและการสร้างงาน” ~~ แลร์รี เอลเดอร์ — “เดอะ แลร์รี เอลเดอร์ โชว์” ยกระดับมาตรฐานด้วยการเอาท์ซอร์ส แบบแผนที่เกี่ยวข้องกับ เอาท์ซอร์ส มักจะมีอารมณ์เชิงลบอย่างมาก ที่กล่าวว่า มีเหตุผลจริงๆ ที่จะใช้แนวคิดของการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อให้ได้แรงงานที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่ทำได้ การเอาท์ซอร์สไม่ได้หมายถึงร้านขายของชำในต่างประเทศเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ซึ่งพนักงานต้องตกเป็นทาสของเงินขอทานเป็นเวลานาน ขณะนี้การเอาท์ซอร์สยังเกิดขึ้นในประเทศและบ่อยครั้งในราคาที่สูงกว่ามาก ต้องขอบคุณผู้ประกอบการที่เชี่ยวชาญที่เข้าใจถึงข้อดีของการให้บริการแบบ “ต่อสัญญา” การเอาท์ซอร์สจึงกลายเป็นคลื่นแห่งอนาคต บทความนี้จะตรวจสอบว่าการเอาท์ซอร์สสามารถนำไปสู่การทำงานที่เหนือกว่าและเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร แรงงานคุณภาพสูงสุดจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ด้านที่เป็นประโยชน์มากที่สุดประการหนึ่งของ เอาท์ซอร์ส คือความสามารถในการจ้างผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะอย่างให้สำเร็จ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่บริษัทต้องเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของพนักงานในองค์กร การเอาท์ซอร์สทำให้บริษัทมีโอกาสว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อทำหน้าที่ในการสะสางปัญหาให้กับผู้มีแนวโน้มที่มีทักษะสูง แม้ว่าบริษัทอาจจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับบริการของบุคคลนั้น ค่าธรรมเนียมนี้มักจะน้อยกว่าค่าใช้จ่ายที่พวกเขาต้องจ่ายเพื่อเคลียร์ปัญหากับพนักงานในบริษัท ระยะเวลาที่ต้องใช้ควบคู่ไปกับความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงทำให้เห็นได้ชัดว่าการจ้างบุคคลภายนอกเป็นทางเลือกที่เหมาะสมในสถานการณ์นี้ สถานการณ์เพิ่มเติมที่งานอาจได้รับการว่าจ้างจากภายนอกให้กับหน่วยงานในอุตสาหกรรมคือเมื่อบริษัทต้องเผชิญกับหน้าที่ในการทำงานให้สำเร็จมากกว่าที่พวกเขาจะสามารถจัดการภายในองค์กรได้จริง ภายใต้กำหนดเวลาที่รุนแรงหรือความล่าช้ากะทันหัน เอาท์ซอร์ส สามารถใช้เพื่อทำโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลาที่เข้มงวด “อีกส่วน.…Read More »

การค้นหาบริษัทเอาต์ซอร์สที่ยอดเยี่ยมเมื่อพยายามหาผู้ช่วยเสมือนทางออนไลน์อาจเป็นงานที่น่ากังวล เพียงพิมพ์ “outsource” หรือ “virtual assistant” ด้วยเครื่องมือค้นหาของคุณ แล้วคุณจะได้รับคำตอบเป็นร้อยเป็นพันในการตอบคำถามของคุณ ดังนั้น คุณจะกรองตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับงานเอาท์ซอร์สของคุณได้อย่างไร มีลักษณะหลายอย่างที่คุณต้องมองหาเมื่อคุณกำลังมองหาบริษัทผู้ช่วยเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถทำธุรกิจด้วยได้ เช่น: 1. บริการที่หลากหลาย เอาเถอะ ทำไมในโลกนี้คุณถึงอยากจ้างบริษัท BPO ที่ไม่สามารถจัดหาคนทำงานอิสระทุกประเภทที่คุณต้องการได้ คุณต้องหาบริษัทที่มีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน คนทำงานอิสระทั่วไปบางส่วนที่มีให้บริการทางออนไลน์คือ VAs นักเขียนเนื้อหา และผู้ที่เชี่ยวชาญด้านทัศนศิลป์ 2. ราคาสมเหตุสมผล– เมื่อพูดถึงเรื่องราคา วิธีเดียวที่คุณจะพิจารณาว่าราคาสมเหตุสมผลคือถ้าคุณได้งานที่มีคุณภาพสำหรับเงินของคุณ หากคุณสามารถได้งานที่ยอดเยี่ยมและตรงเวลา คุณอาจพิจารณาจ่ายในราคาที่สูงกว่า แทนที่จะเลือกงานที่ถูกกว่าและรับงานเส็งเคร็ง จำไว้ว่าคุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป! 3. คนงานที่มีประสบการณ์– หากคุณต้องการผลตอบแทนที่มากขึ้น คุณจะต้องทำงานกับบริษัทเอาต์ซอร์สที่มีพนักงานที่มีประสบการณ์และมีทักษะสูงในการทำงาน หลีกเลี่ยงบริษัทที่โฆษณาแรงงานที่ถูกกว่า หรือบริษัทที่เปิดรับพนักงานใหม่ในตำแหน่งของตน คุณอาจต้องการทำการวิจัยเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทเหล่านี้คัดกรองพนักงานของตน พวกเขาเลือกเฉพาะครีมของพืชผลหรือจ้างฟรีแลนซ์มือสมัครเล่นแล้วปล่อยให้พวกเขาจัดการลูกค้าของพวกเขา? 4. การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม– ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานออนไลน์คือคุณสามารถขอการสนับสนุนลูกค้าได้ตลอดเวลา…Read More »

คุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เชื่อว่าการเอาท์ซอร์สเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของการแก้ไขปัญหาทรัพยากรหรือไม่? ก่อนที่คุณจะอ่านต่อ คุณอาจต้องการถอดแว่นตาสีกุหลาบออกและเปิดใจให้กว้าง ฉันทำงานด้านเอาท์ซอร์สมาเจ็ดปีแล้ว และคุ้นเคยกับความเป็นจริงของการทำให้มันใช้งานได้จริงและปัญหาต่างๆ ที่อาจแก้ไขได้ยากมาก ฉันจะถ่ายทอดประสบการณ์และคำแนะนำของฉันในบทความนี้ เราทุกคนต่างเคยได้ยินว่าการว่าจ้างบุคคลภายนอกและการเพิ่มพูนพนักงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเป็นช่องทางในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เทคโนโลยี ทักษะ ความรู้ พนักงาน หรือเวลาไม่สามารถทำได้เป็นการภายใน ตามทฤษฎีแล้ว การเอาท์ซอร์สให้ความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งไม่สามารถทำได้โดยง่ายผ่านโครงสร้างที่มีอยู่ขององค์กร โดยให้ผลประโยชน์ด้านการดำเนินงานและเชิงกลยุทธ์ การเอาท์ซอร์สได้รับการยกย่องว่าเป็นเส้นทางสู่ผลลัพธ์ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและภาระผูกพันในการจ้างพนักงานประจำ ทำให้องค์กรภายในสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักได้ แต่มันใช้งานได้จริงเหรอ? บนพื้นผิว ความคิดดูเหมือนจะเป็นไปได้; อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทของโซลูชันและบริการที่ว่าจ้างจากภายนอก ความสัมพันธ์เหล่านี้อาจเพิ่มความต้องการในองค์กรที่จ้างงานจากภายนอก ข้อควรพิจารณาในการตัดสินใจว่าจ้างบริษัทภายนอก ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการเมื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างบุคคลภายนอก: ทรัพยากรภายในองค์กรของเรามีความสามารถที่จำเป็นหรือไม่?อันดับแรก องค์กรต้องระบุว่าพนักงานของตนมีความเชี่ยวชาญและทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นในการจัดการและสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการหรือไม่ (ถ้าคุณไม่มี แน่นอนว่าการเอาท์ซอร์สดูเหมือนเป็นทางเลือกที่ชัดเจน หากคุณมีความสามารถที่เหมาะสม คำถามบางข้อต่อไปนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นในการตัดสินใจว่าการเอาท์ซอร์สเป็นการโทรที่ถูกต้องหรือไม่) ควรใช้คนที่มีความสามารถในองค์กรเพื่อความพยายามครั้งต่อไปนี้หรือไม่? สมมติว่าพนักงานมีทักษะที่ต้องการ องค์กรต้องพิจารณาว่าการดึงพวกเขาออกจากหน้าที่ปัจจุบันนั้นคุ้มค่ากับความเสี่ยงต่อบทบาทที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้และโครงการที่มุ่งมั่นหรือไม่ โครงการใหม่จัดอยู่ในลำดับความสำคัญที่ใด และมีความสำคัญต่อเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัทเพียงใด สูงพอที่จะพิจารณาดึงคนจากความพยายามอื่น ๆ เพื่อให้งานใกล้เคียง? งานนี้เป็นสิ่งที่บริษัทควรพิจารณาว่าจ้างจากภายนอกหรือไม่? โดยทั่วไป…Read More »

หลายครั้งที่องค์กรธุรกิจประสบปัญหาในการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม Larry Ponemon ประธานและผู้ก่อตั้ง Ponemon Institute ซึ่งเป็นสถาบันวิจัยด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในรัฐแอริโซนากล่าวว่า “หาก CIO พูดว่า ‘ฉันไม่เคยเจอปัญหาด้านจริยธรรมมาก่อนเลย’ แสดงว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง แม้ว่าความสัมพันธ์ทางธุรกิจจะมีลักษณะทางเศรษฐกิจมากกว่า แต่มิติทางศีลธรรมและจริยธรรมของความสัมพันธ์เหล่านี้ก็มีผลกระทบเท่าเทียมกันในการทำกำไร เมื่อพูดถึงจริยธรรมของการเอาต์ซอร์ส เรื่องต่างๆ จะซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากความเท่าเทียมกันที่เกี่ยวข้องอยู่ห่างออกไปหลายทวีป การเลือกอย่างรอบคอบระหว่างคนที่ถูกต้องและคนผิดในการทำธุรกิจด้วยจะเป็นตัวกำหนดอนาคตของการจ้างบุคคลภายนอกของคุณ เหตุใดการทำธุรกิจกับองค์กรที่มีจริยธรรมจึงมีความสำคัญ การปฏิบัติตามจริยธรรมนำเสนอภาพลักษณ์สาธารณะที่แข็งแกร่งและส่งเสริมความซื่อสัตย์และลักษณะเฉพาะขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องอาชีพ พวกเราจำนวนไม่น้อยที่อยากจะคบหาสมาคมกับบุคคลที่ไม่มีจรรยาบรรณ การทำธุรกิจกับองค์กรที่มีจริยธรรมนั้นสมเหตุสมผลกว่ามาก เนื่องจากองค์กรนี้มีอิทธิพลโดยตรงต่อการทำงานโดยรวมของธุรกิจ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด! นี่คือการทดสอบกรด วิธีที่พาร์ทเนอร์เอาท์ซอร์สของคุณตอบสนองในช่วงวิกฤตเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดว่าเป็นไปตามจริยธรรมหรือผิดจรรยาบรรณ เมื่อมีความไว้วางใจและความรับผิดชอบซึ่งกันและกัน กลไกการจัดการวิกฤตก็จะพัฒนาขึ้นโดยอัตโนมัติ จริยธรรมสร้างพื้นที่ให้ตัวเองและทำให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น ด้านกฎหมาย การรับรู้ทางกฎหมายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และความกำกวมอาจเกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อพิพาท ทำให้ทั้งสองฝ่ายต้องแก้ไข สมาคมจะง่ายขึ้นเมื่อคู่สัญญามีภาระผูกพันทางกฎหมาย ศีลธรรม และจริยธรรมในการปฏิบัติตามข้อตกลง โดยเคารพกฎหมายระหว่างประเทศ ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อกังวลหลักของจริยธรรมในการเอาท์ซอร์สคือการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นความลับ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอยู่ภายใต้…Read More »

ตาม Currie ผลผลิตหมายถึง “ความสัมพันธ์เชิงปริมาณระหว่างทรัพยากรที่เราใช้และสิ่งที่เราผลิต” Beeching and Smith เสริม: “ปริมาณการผลิตจะได้รับในช่วงเวลาที่กำหนดซึ่งเกี่ยวข้องกับความพยายามทางอ้อมและทางตรงทั้งหมดที่ใช้ไปกับการผลิต” ผลผลิต คำนี้แตกต่างจากการผลิต ในขณะที่ผลผลิตหมายถึงอัตราส่วนของผลผลิตต่อปัจจัยการผลิต มิฉะนั้น การผลิตหมายถึงการผลิตที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด คำจำกัดความของผลผลิตที่เกี่ยวข้องกับอัตราส่วนนี้ไม่ได้ให้รายละเอียดโดยผู้เขียน อัตราส่วนผลผลิตเกี่ยวข้องกับหน่วยของผลผลิตเดียว (เช่น ต้นทุนแรงงาน ต้นทุนทั้งหมดหรือจำนวนวันทำงาน) ต่อผลผลิตเดียว (การวัดทางการเงินเป็นมูลค่าเพิ่ม กำไร หรือการวัดทางกายภาพ เช่น นาทีการทำงานมาตรฐานหรือตันที่ผลิตได้) คำจำกัดความและอัตราส่วนที่กำหนดทั้งหมดนี้ไม่รวมถึงประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นแนวคิดที่สำคัญของการประเมินผลผลิต ประสิทธิภาพ คำนี้เป็นแนวคิดที่ถือว่าความสามารถในการระบุการเปลี่ยนแปลงของอัตราส่วนผลผลิต ผู้จัดการต้องการประเมินขอบเขตที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพและเปรียบเทียบกับคู่แข่งของตน ประสิทธิภาพจะรวบรวมปัจจัยนี้และเปรียบเทียบกับศักยภาพที่ทราบหลายประการ ตัวอย่างที่ดีของการวัดประสิทธิภาพคือการวัดผลิตภาพแรงงานโดยทั่วไปของชั่วโมงมาตรฐานเมื่อเปรียบเทียบกับชั่วโมงการผลิต และสามารถจัดทำดัชนีผลิตภาพแรงงานที่ดีว่ากำลังแรงงานถูกใช้งานหรือทำงานได้ดีเพียงใด พวกเขาแสดงให้เห็นว่าองค์กร “ทำได้ดี” ในขณะที่ไม่ได้วัดว่าองค์กรกำลัง “ดี” ประสิทธิผล คำนี้สามารถกำหนดได้ว่าเป็น “การเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดตามมูลค่า” ที่จริงแล้ว ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเป็น…Read More »