Category: เอาท์ซอร์ส

การวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ใช้แผนการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B จากภายนอกมีโอกาสที่จะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพมากกว่าบริษัทที่ใช้บริการภายในองค์กร การใช้บริการสร้างโอกาสในการขายจากภายนอกหมายถึงการมอบความไว้วางใจให้บริษัทผู้ขายด้วยความรับผิดชอบในการส่งมอบโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งจริง ๆ แล้วเปลี่ยนเป็นการขายที่ร่ำรวย ซึ่งหมายความว่าการเอาท์ซอร์สจะส่งผลให้อัตราการแปลงสูงขึ้นและตัวเลขยอดขายของธุรกิจดีขึ้น การทำโปรไฟล์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของบริการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ผู้ให้บริการใช้วิธีการต่างๆ มากมายเพื่อค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มประชากร เช่น รูปแบบการซื้อ ความต้องการ และพฤติกรรมของพวกเขา สิ่งสำคัญที่สุดคือ ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงกระบวนการขายทั้งหมดจากมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงทำให้คุณเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไรกันแน่ ในความเป็นจริง ผู้ให้บริการดำเนินการวิจัยเชิงลึกของบริษัทเพื่อค้นหาข้อมูลล่าสุดและที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเครื่องหมายการตัดสินใจของบริษัทที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ระบุ ในที่สุดสิ่งเหล่านี้ก็ช่วยในการทำตลาดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการด้านการสร้างโอกาสในการขายจะจัดหาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาไปกับการติดตามผู้ที่ไม่ได้แสดงความต้องการที่ชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ หรือผู้ที่ไม่มีงบประมาณที่จำเป็นในการซื้อผลิตภัณฑ์/บริการเหล่านั้น แต่คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจในสิ่งที่คุณขาย ต้องการ และสามารถซื้อได้ ผู้ให้บริการดำเนินการติดตามผลและรักษาโอกาสจนกว่าจะถึงเวลาที่พวกเขากลายเป็นลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บริการการสร้างโอกาสในการขายได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ ที่หลากหลายเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้นึกถึงเป็นอันดับต้นๆ จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะทำการซื้อ ใช้ช่องทางต่างๆ สำหรับบริการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ทีมของผู้ให้บริการมักจะใช้วิธีการแบบหลายช่องทางเพื่อสร้างโอกาสในการขาย พันธมิตรเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่เชี่ยวชาญและช่ำชองจะใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงเครือข่าย การสื่อสารออนไลน์และออฟไลน์ การสร้างรายชื่อจากหลายแหล่ง ช่องทางการสื่อสารยอดนิยมกับกลุ่มสังคมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า…Read More »

ตามที่นักวิเคราะห์ด้านไอทีของอินเดียและหน่วยงานสำรวจชั้นนำกล่าวว่า การเอาท์ซอร์สด้านไอทีในอินเดียเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดของตลาดต่างประเทศ นักวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญจาก Gartner ประเมินว่าผลกำไรของการจ้างบุคคลภายนอกไปยังอินเดียในปี 2551 นั้นสูงกว่าประเทศที่ว่าจ้างบุคคลภายนอกอื่นๆ ในโลกมาก ในตลาดเอาท์ซอร์สไอทีระดับโลก ภาคการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และวิศวกรรมของอินเดียมีข้อได้เปรียบหลายประการที่เหนือกว่าคู่แข่งจากประเทศอื่นๆ ในโลก: o กำลังคนที่มีประสบการณ์สูงกว่าพร้อมเทคนิคการเรียนรู้ที่เป็นเลิศซึ่งไม่เพียงนำความรู้มาพัฒนาโซลูชั่นไฮเทคด้วยต้นทุนที่ต่ำลง แต่ยังสอนความคิดสร้างสรรค์ การคิดที่ยืดหยุ่น และความสามารถในการพัฒนารูปแบบการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่หลากหลาย o การฝึกอบรมด้านเทคนิคโดยผู้เชี่ยวชาญตามประเพณีการศึกษาของอินเดีย ซึ่งให้การผสมผสานที่ลงตัวของเทคนิคและพื้นฐานทางทฤษฎี ซึ่งช่วยให้สามารถพัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขั้นสูงได้ o แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นความสามารถที่พบได้เฉพาะในโปรแกรมเมอร์ซอฟต์แวร์ชาวอินเดียที่ยอมรับงานที่ซับซ้อนและเป็นรายบุคคล บริษัทอินเดียส่วนใหญ่มักมีพนักงานจำกัดและชอบจัดการคำสั่งซื้อจำนวนมหาศาล ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างเต็มที่ ทำงานอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา o ชุดค่าผสมราคา/คุณภาพที่ดีที่สุด บริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ในต่างประเทศของอินเดียเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกในเอเชียที่ได้รับการรับรอง CMM/CMMI ระดับ 5 เพื่อสร้างคุณภาพของบริการซอฟต์แวร์ของตนเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศอื่นๆ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมเมอร์ด้านไอทีของอินเดียมักจะให้บริการที่ดีกว่า เนื่องจากความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์กับสหรัฐอเมริกาและวัฒนธรรมยุโรป บริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์นอกชายฝั่งของอินเดียจึงสามารถให้ราคา/ความเป็นเลิศในการทำงานได้ดีที่สุด

การเอาท์ซอร์สการถอดความทางการแพทย์ได้ช่วยให้อุตสาหกรรมการแพทย์ทั่วโลกมีประสิทธิภาพและมุ่งเน้นการปฏิบัติงาน ด้วยเหตุนี้บริษัททางการแพทย์หลายแห่งจึงวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากบริการดังกล่าวจากบริษัท BPO หลายแห่งในอินเดีย จีน และฟิลิปปินส์ การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจได้กลายเป็นส่วนสำคัญขององค์กรอุตสาหกรรมหลายแห่ง ถึงเวลาแล้วที่วงการแพทย์ต้องเดินบนเส้นทางเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ ศูนย์การแพทย์หรือสถาบันต่างๆ จึงตัดสินใจที่จะจ้างเหมาบริการทางการแพทย์ต่างๆ จากผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สนอกชายฝั่งที่เป็นที่รู้จักกันดี หนึ่งในบริการทางการแพทย์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในสาขานี้คือการถอดความทางการแพทย์ การถอดความทางการแพทย์คืออะไร? การถอดความทางการแพทย์เป็นส่วนหนึ่งของบริการถอดความซึ่งรายงานหรือแถลงการณ์ที่บันทึกเสียงจะถูกแปลงเป็นรูปแบบข้อความ โดยปกติรายงานจะกำหนดโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและบันทึกในรูปแบบเสียงต่างๆ งานในการแปลงข้อความที่บันทึกไว้เป็นรูปแบบข้อความคุณภาพสูงมักจะมอบหมายให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการถอดความ ผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือล่าสุด ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่เข้มงวดได้เช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับความไว้วางใจให้ทำงานด้านการถอดความทางการแพทย์จะเรียกว่านักถอดความทางการแพทย์ (MT) วิธีการแปลงเสียงที่บันทึกไว้เป็นข้อความถูกคิดค้นขึ้นในปี 1960 และนั่นเป็นเพียงการช่วยเหลือในกระบวนการผลิตต่างๆ ต่อมาได้มีการนำวิธีการเฉพาะนี้ไปใช้ในด้านการแพทย์และทำให้เกิดการถอดความทางการแพทย์ ความสำคัญของการถอดความทางการแพทย์: การถอดความทางการแพทย์ถือเป็นสถานที่ที่โดดเด่นในด้านการแพทย์ บริการนี้ช่วยให้แพทย์สามารถจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับของผู้ป่วยในรูปแบบข้อความอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างปลอดภัย ในศูนย์การแพทย์หลายแห่ง MT หรือแพทย์ถอดความได้รับการว่าจ้างให้ทำงานนี้ แต่ตอนนี้สถาบันทางการแพทย์ได้ตัดสินใจเสนองานนี้ให้กับผู้ให้บริการ BPO ที่เชี่ยวชาญกับงานประเภทนี้ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลาและเงินได้มาก ทำไมต้อง Outsource การถอดความทางการแพทย์? ในสหรัฐอเมริกา ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการถอดความมักจะอยู่ที่ประมาณ 0.06 ถึง…Read More »

ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบันมองหาวิธีที่ดีกว่าในการดำเนินการประมวลผลเงินเดือนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการค้นคว้ามากมายและการประชุมที่ไม่รู้จบ พวกเขาพบว่าโซลูชันอาจอยู่ในขอบเขตของการจ้างโปรแกรมเหล่านี้ให้กับผู้อื่นที่เชี่ยวชาญในสาขาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน มีเหตุผล 5 ประการที่หลายบริษัทเลือกที่จะจ้างบริการประมวลผลบัญชีเงินเดือนจากภายนอก ดังนี้: 1. เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับทางภาษี -: เมื่อบริษัทได้รับการว่าจ้างจากภายนอก บริษัทจะ “อัปเดต” เกี่ยวกับกฎระเบียบด้านภาษีของรัฐและรัฐบาลกลางหลายฉบับ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงประจำปีที่เกิดขึ้น เมื่อพนักงานประจำของบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบบัญชีเงินเดือน บ่อยครั้งที่การแก้ไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษีมักถูกมองข้าม ซึ่งอาจทำให้บริษัทต้องเสียเงินและอาจทำให้เกิดปัญหาทางกฎหมายที่อาจไม่แพร่หลาย 2. เสนอเงินฝากโดยตรง -: เงินฝากโดยตรงสามารถเป็นคุณสมบัติที่ใช้งานได้เมื่อการประมวลผลเงินเดือนได้รับการว่าจ้างจากภายนอก ด้วยวิธีนี้ เงินค่าจ้างไม่ได้อยู่ในทรัพย์สินของบริษัทด้วยซ้ำ และจะไม่มีการใช้การเดินทางผ่านธนาคารเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝากเงิน อีกครั้ง ปัญหาด้านลบเกี่ยวกับความปลอดภัยและความแม่นยำจะหมดไปโดยสิ้นเชิง 3. ค่าใช้จ่ายลดลง -: เป็นความจริงที่ว่าการจ้างบริษัทภายนอกนั้นถูกกว่าการจ้างพนักงานของบริษัทเอง เหตุผลประการหนึ่งคือการเอาท์ซอร์สเป็นการใช้บริการพิเศษที่สามารถเป็นจุดโฟกัสของเอาท์ซอร์ส ซึ่งกำหนดวิธีการที่ไม่แพงในการดำเนินการตามกระบวนการเหล่านี้ 4. หลีกเลี่ยงความไม่ถูกต้องทางเทคโนโลยี -: บริษัทที่ทำสัญญากับบริษัทภายนอกมีความพร้อมที่จะก้าวทันการเปลี่ยนแปลงมากมายที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยี ในขณะที่พนักงานของบริษัทไม่มีเวลาที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงมากมายเหล่านี้ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ แม้แต่แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับตารางภาษี ฯลฯ ก็มีการเปลี่ยนแปลงทุกเดือน ดังนั้นบริษัทเอาต์ซอร์สที่ดีจะคอยติดตามประเด็นเหล่านี้ทั้งหมดให้เป็นปัจจุบัน…Read More »

แผนกช่วยเหลือเอาท์ซอร์สสำหรับการบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนทางเทคนิค เป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจต่างๆ มากมาย รวมถึงธุรกิจอินเทอร์เน็ต ที่มีพนักงานจำกัดหรือต้องการบริการและสนับสนุน ตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมงต่อวัน ธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจตามบ้านที่มีจำกัด จำนวนพนักงานหรือไม่มีพนักงานเลยเป็นพิเศษ ความท้าทายในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและ ความคาดหวัง ความยุ่งยากจะทบทวีเมื่อลักษณะของธุรกิจ เป็นสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังบริการทันทีและบางครั้ง แม้กระทั่งบริการตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กสามารถวิ่งตามมอมแมมได้อย่างแท้จริง พยายามตอบสนองความต้องการด้วยทรัพยากรที่จำกัด สำหรับธุรกิจ เช่นนี้ การเอาท์ซอร์สแผนกช่วยเหลือสามารถช่วยชีวิตได้ ธุรกิจขนาดใหญ่ยังสามารถได้รับประโยชน์จากแหล่งความช่วยเหลือจากภายนอก การเอาท์ซอร์สการขาย การบริการ และการสนับสนุนทางเทคนิค การเอาท์ซอร์สฟังก์ชันดังกล่าวไปยังคอลเซ็นเตอร์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ท่ามกลางธุรกิจขนาดใหญ่ ข้อได้เปรียบหลักสำหรับพวกเขาคือค่าใช้จ่ายที่ลดลงอย่างมาก ค่าใช้จ่ายเนื่องจากพวกเขาจ่ายให้กับ บริษัท เอาท์ซอร์สที่ทำสัญญา และไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรเช่น ภาษีเงินเดือน ประกันเงินชดเชยพนักงาน และพนักงาน สิทธิประโยชน์สำหรับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่ให้บริการ ฟังก์ชันการขาย การบริการ และการสนับสนุน ธุรกิจยังช่วยประหยัดค่าอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และ…Read More »

การเอาท์ซอร์สหมายถึงการจ้างเหมางานทั้งที่จำเป็นและไม่จำเป็นให้กับบุคคลที่สามที่เชี่ยวชาญในงานนั้นๆ ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศเดียวกันหรือในต่างประเทศ เมื่อผู้ให้บริการตั้งอยู่ในประเทศอื่น กระบวนการเอาต์ซอร์สจะเรียกเฉพาะเจาะจงมากขึ้นว่าปิดการจัดหา การเอาท์ซอร์สหรือการเอาท์ซอร์สเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างต่อเนื่องซึ่งมีมูลค่าประมาณ 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน และส่วนที่ใหญ่ที่สุดของการเอาท์ซอร์สนี้มาจากประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ เช่น อินเดีย จีน บราซิล ฟิลิปปินส์ และเม็กซิโก กระบวนการเอาท์ซอร์สประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง และองค์กรจะได้รับประโยชน์จากกระบวนการเหล่านี้อย่างไร Outsourcing มีหลายประเภท เช่น Business Process Outsourcing (BPO), Knowledge Process Outsourcing (KPO), Medical Outsourcing, Accounts Process Outsourcing, Legal Process Outsourcing (LPO) เป็นต้น ใน BPO ซึ่งเป็นรูปแบบการจ้างหรือ Offsourcing…Read More »

คุณไม่คิดว่าถึงเวลาแล้วที่เราต้องทำงานอย่างชาญฉลาดและทำตัวให้ฉลาด? ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตก้าวหน้าไปมาก มีหลากหลายวิธีที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ การเอาท์ซอร์สงานออนไลน์แปลก ๆ เป็นหนึ่งในนั้น เป็นความจริงอย่างยิ่งที่การว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ประโยชน์และเป็นประโยชน์ไม่เพียงแต่กับบุคคลภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลภายนอกด้วย หากคุณคิดว่าคุณไม่สามารถจัดการงานประเภทใดประเภทหนึ่งซึ่งอาจเป็นเรื่องแปลกได้ คุณสามารถจ้างงานเหล่านี้จากภายนอกได้ ซึ่งจะช่วยให้บุคคลภายนอกสามารถหารายได้ทางออนไลน์ได้ด้วย การเอาท์ซอร์สงานออนไลน์มีประโยชน์หลายอย่าง คุณประโยชน์หลัก 3 ประการได้แก่: ผลกำไรที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณจ้างงานจากภายนอก คุณอาจต้องใช้เงินน้อยลงสำหรับแรงงาน และสิ่งนี้จะช่วยประหยัดเงินของคุณ ในทางกลับกัน คุณก็จะได้กำไรจากมันเช่นกัน มีประโยชน์ในช่วงเวลาที่มีภาระงานสูงสุด: หากคุณใช้บริการจากภายนอก มันจะเป็นประโยชน์ในแง่ของการช่วยให้คุณแบ่งปันภาระงานโดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน ภาระงานที่เพิ่มขึ้นของคุณสามารถจ้างบุคคลภายนอกได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณผ่อนคลายได้มาก ประหยัดเวลา: เมื่อคุณจ้างงานจากภายนอก เวลาของคุณจะถูกบันทึก คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้ ในเวลาเดียวกัน งานของคุณจะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระเบียบ มีหลายไซต์ที่คุณสามารถจ้างงานแปลก ๆ ของคุณจากภายนอกได้ คุณสามารถโพสต์งานแปลก ๆ ของคุณและรอให้มีคนมาสมัครงานหรือคุณสามารถค้นหาคนที่โพสต์งานที่พวกเขาสามารถทำได้ ปัจจุบันมีเว็บไซต์กิ๊กมากมายที่ได้รับความนิยมในแง่นี้ จะมีกิ๊ก (งานเล็กๆ…Read More »

ธุรกิจการรักษาพยาบาลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นำเสนอความยากลำบากในการบริหารมากมายระหว่างการจัดทำขั้นตอนกรมธรรม์ประกันภัยและการจัดการกับแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ซับซ้อน เพื่อหลีกเลี่ยงความซับซ้อนเหล่านี้ แพทย์จะมองหาความช่วยเหลือจากภายนอก และจ้างตัวแทนมาให้คำแนะนำ เข้าร่วมการสัมมนาของบริษัทประกันภัย และจัดทำรายงานทางการเงินเป็นประจำ สิ่งนี้เรียกว่าการเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ กลายเป็นธุรกิจที่เฟื่องฟูในยุคปัจจุบัน บ่อยครั้ง เป็นไปไม่ได้ที่จะจ้างพนักงานประจำเพื่อจัดเตรียมใบเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล เนื่องจากพวกเขาอาจไม่มีความรู้เชิงลึกและไม่มีเวลาในการจัดการเรื่องสินไหมทดแทน ดังนั้น ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ส่วนใหญ่จึงหันไปใช้การจ้างบุคคลภายนอกในการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงิน พวกเขาทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาสำหรับแพทย์ และช่วยเหลือพวกเขาในการจัดการความต้องการในการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล แนวทางปฏิบัติในการเข้ารหัส และการเตรียมโครงสร้างค่าธรรมเนียม โครงการเอาท์ซอร์สที่ดีเป็นวิธีการที่แน่นอนในการเพิ่มรายได้เฉลี่ยของแพทย์ให้สูงสุดมากกว่าการจ้างพนักงานในบริษัท ระบบที่ปรึกษาแพทย์ก่อนหน้านี้ถูกแทนที่ด้วยการจ้างแพทย์ออนไลน์ในปัจจุบัน การเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลช่วยแพทย์ในการประหยัดเงินผ่านการสร้างบัญชีเงินเดือน การลดอุปกรณ์ การกำจัดไปรษณีย์ และด้วยการสนับสนุนซอฟต์แวร์ การเอาท์ซอร์สกับบริษัทเรียกเก็บเงินมืออาชีพช่วยให้คุณหมดปัญหาด้านการบริหาร ในสหรัฐอเมริกา บริษัทเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลชั้นนำหลายแห่งเสนอความช่วยเหลือตามความจำเป็นในการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลของคุณ บริษัทเหล่านี้มีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านการเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลและเครื่องมือการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต บริษัทโฮสต์ให้บริการคุณด้วยฐานข้อมูลฟรี การจัดตั้งสำนักหักบัญชีและการปฏิบัติ และสิทธิประโยชน์ออนไลน์อื่นๆ

แม้ว่าความเป็นไปได้ของการใช้ทรัพยากรนอกชายฝั่ง/ใกล้ฝั่งสำหรับการดำเนินกิจกรรมหรือกระบวนการทางธุรกิจบางอย่างได้ถูกกำหนดไว้แล้ว แต่ความเป็นไปได้เชิงกลยุทธ์ในระยะยาวและความเหมาะสมของรูปแบบการมีส่วนร่วมต่างๆ ยังอยู่ระหว่างการพิจารณา แนวทางที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบันมีทั้งการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สซึ่งเป็นบุคคลที่สามหรือสร้างการดำเนินการแบบเชลยในสถานที่ที่มีต้นทุนต่ำกว่า โมเดลการมีส่วนร่วมสามารถแยกแยะได้ตามความต้องการขององค์กรลูกค้าสำหรับการควบคุมการจัดการ ต้นทุนการดำเนินงาน ความเสี่ยง และปัจจัยอื่นๆ การเอาท์ซอร์สของบุคคลที่สาม การเอาท์ซอร์สของบุคคลที่สามเป็นความสัมพันธ์แบบไคลเอ็นต์และผู้ขายแบบดั้งเดิมซึ่งอยู่ภายใต้ข้อผูกพันตามสัญญาและข้อตกลงระดับการบริการ ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วยเหตุผลทางยุทธวิธี เช่น การประหยัดต้นทุนในระยะสั้นและความยืดหยุ่นในการจัดหาพนักงาน กิจกรรมที่ไม่ใช่กิจกรรมหลักหรือกิจกรรมที่ไม่สำคัญเป็นกิจกรรมทั่วไปสำหรับการเอาท์ซอร์ส การเอาท์ซอร์สของบุคคลที่สามแบบดั้งเดิมมาในสองรูปแบบหลัก: การเอาท์ซอร์สตามโครงการ ได้รับการพิจารณาว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีข้อกำหนดและการส่งมอบที่ชัดเจน เหมาะสำหรับโครงการที่ไม่สม่ำเสมอ แต่ต่อเนื่องหรือทำครั้งเดียว อาจจำเป็นต้องมีการปรากฏตัวในสถานที่เพื่ออำนวยความสะดวกในการประเมิน ข้อมูลจำเพาะ และการจัดการความสัมพันธ์ รูปแบบการกำหนดราคาโดยทั่วไปคือเวลาและวัสดุ (T&M) และราคาคงที่ ศูนย์พัฒนาเฉพาะ โมเดลรองรับซอฟต์แวร์ที่มีความต้องการที่เปลี่ยนแปลง การบำรุงรักษาและการสนับสนุนระบบขนาดใหญ่ การวิจัยและพัฒนา การทดสอบ ตลอดจนงานระยะกลางหรือระยะยาวที่ซับซ้อนอย่างต่อเนื่องประเภทอื่นๆ ผู้ให้บริการที่มีส่วนร่วมประเภทนี้จะอำนวยความสะดวกที่จำเป็นและจัดสรรทีมที่ทำงานเฉพาะในโครงการของบัญชีและจัดการโดยตัวแทนลูกค้า ตัวเลือกนี้มักเป็นที่ต้องการเมื่อความต้องการทรัพยากรต่ำ ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ต่อพนักงานประจำ (FTE) ปฏิบัติการเชลย เมื่อพิจารณาถึงวิธีการจัดระเบียบการส่งมอบบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ทางไกล ตัวเลือกสาขาย่อยมักไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเต็มที่เมื่อเปรียบเทียบกับการจ้างบุคคลภายนอก แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในการว่าจ้างบุคคลภายนอกสำหรับกิจกรรมที่ไม่สำคัญบางอย่าง ในบางกรณี วิธีการนี้ไม่เหมาะสมสำหรับหน้าที่หลักและกิจกรรมที่สำคัญ การตัดสินใจรับงานนอกชายฝั่ง/ใกล้ฝั่งไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องจ้างงานจากภายนอก…Read More »

การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) มีมาระยะหนึ่งแล้ว เป็นเวลานานแล้วที่บริษัทเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจได้รับรู้ถึงความจำเป็นที่บริษัทต่างๆ จะต้องเอาท์ซอร์สบางกระบวนการที่เชี่ยวชาญน้อยกว่าเพื่อลดต้นทุน ภาคส่วนนี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในทศวรรษที่ผ่านมา เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในภาคส่วนต่างๆ เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องหาวิธีที่ถูกที่สุดในการทำสิ่งต่างๆ ช่วงเวลาแห่งการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้นำไปสู่การก่อตั้งบริษัทเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจที่เชี่ยวชาญจำนวนมาก ตัวอย่างที่ดีของ BPO ที่ประสบความสำเร็จคือในภาคการบริการลูกค้า เกือบทุกบริษัทที่ให้บริการแก่ลูกค้าจำเป็นต้องมีช่องทางการบริการลูกค้า ในกรณีส่วนใหญ่ช่องทางนี้จะผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล ในหลายกรณี บริษัทจะใช้บริษัทเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ซึ่งมีราคาถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะจัดการงานภายในบริษัท ด้วยการใช้บริษัท BPO สำหรับกระบวนการที่ไม่เฉพาะทางเหล่านี้ บริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนลงได้อย่างมาก และในกรณีส่วนใหญ่ ปรับปรุงบริการของตนได้อย่างมาก เนื่องจากพนักงานที่ใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ามีความเชี่ยวชาญในกระบวนการเฉพาะที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานจึงมักจะสูงขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างการบริการลูกค้าเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงประเด็นนี้ หากสายด่วนบริการลูกค้าของบริษัทได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการลูกค้าที่เชี่ยวชาญ ในกรณีส่วนใหญ่ เวลาที่ใช้ในการแก้ไขข้อสงสัยแต่ละข้อ คุณภาพของบริการและประสิทธิภาพของกระบวนการทั้งหมดจะมีมาตรฐานสูงกว่าหากได้รับการจัดการ ในบ้าน บริษัทเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจสามารถให้บริการที่ไม่เฉพาะเจาะจงได้หลากหลาย ไม่ว่ากระบวนการที่คุณต้องการว่าจ้างจากภายนอกจะเหมือนกับการสอบถามเกี่ยวกับการทำบัญชีหรือการบริการลูกค้า หรือเฉพาะทางเพิ่มเติมเล็กน้อย เช่น การถอดความทางการแพทย์หรือการจัดการทรัพยากรบุคคล บริษัทที่จ้างกระบวนการทางธุรกิจมักจะสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ เห็นได้ชัดว่ายิ่งบริษัทมีขนาดใหญ่เท่าใด BPO ก็จะได้รับประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น…Read More »