BPO Outsourcing หมายถึงการโยกย้ายงานภายในไปยังบริษัทภายนอก โดยมีที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน ในบางครั้ง โดยทั่วไปจะทำในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันโดยสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ประเทศเหล่านี้พบว่ามีความเป็นไปได้มากพอที่จะทำงานให้สำเร็จจากประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย เนื่องจากพวกเขาให้บริการแบบเดียวกันในราคาที่ถูกกว่ามาก
ผ่านคอลเซ็นเตอร์ในอินเดีย บริษัทในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรสามารถลดต้นทุนการจัดซื้อได้อย่างมาก ประการที่สอง บริษัทขนาดเล็กสามารถจัดหาบริการได้อย่างง่ายดาย Business Process Outsourcing เกี่ยวข้องกับงานส่วนหลัง เช่น การเรียกเก็บเงิน การประมวลผลเงินเดือน การป้อนข้อมูล และอื่นๆ งานเหล่านี้ดำเนินการอย่างเต็มความสามารถผ่าน BPO ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการแข่งขันสูงและได้มาตรฐาน ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ต้องกังวลกับบริการประเภทใดก็ตาม ส่วนที่ดีที่สุดคือพวกเขาสามารถลดต้นทุนการบริการเพื่อลดต้นทุนได้อย่างมาก
ประโยชน์ที่แตกต่างกันของ BPO Outsourcing คือ:
ประหยัดเวลา: การประมวลผลบริการทั้งหมดด้วยตัวเองนั้นยุ่งยากและใช้เวลานาน ผู้สนับสนุนอาจสูญเสียธุรกิจหลักเนื่องจากการใช้เวลาเพิ่มในกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายงานของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องรู้กิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ช่วยประหยัดเวลาเมื่อคุณเลือกใช้ BPO Outsourcing สำหรับงานที่จำเป็นทั้งหมดจากบริษัท Outsourcing ที่มีชื่อเสียงบางแห่ง
ประหยัดเงิน: ทำเพื่อลดต้นทุนการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านั้น ที่เป็นเช่นนี้เพราะพันธมิตรเอาท์ซอร์สนั้นถนัดในการบริการและให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าด้วยต้นทุนที่ถูกกว่ามาก
สัมผัสกับบริการอย่างมืออาชีพ: หน่วยธุรกิจเดียวอาจไม่ดีที่สุดในบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หนึ่งต้องไปจ้างให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่ดีที่สุด BPOs เต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สัมผัสการบริการอย่างมืออาชีพสร้างการตอบสนองและความเชี่ยวชาญที่ดีขึ้นในงานของคุณ
เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าในต่างประเทศ บริษัทนอกชายฝั่งสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในราคาต่ำสุดที่เป็นไปได้ BPO Outsourcing สำหรับกิจกรรมต่างๆ ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอดังกล่าวและปรับปรุงบริการของพวกเขา