การค้นหาบริษัทเอาต์ซอร์สที่ยอดเยี่ยมเมื่อพยายามหาผู้ช่วยเสมือนทางออนไลน์อาจเป็นงานที่น่ากังวล เพียงพิมพ์ “outsource” หรือ “virtual assistant” ด้วยเครื่องมือค้นหาของคุณ แล้วคุณจะได้รับคำตอบเป็นร้อยเป็นพันในการตอบคำถามของคุณ ดังนั้น คุณจะกรองตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับงานเอาท์ซอร์สของคุณได้อย่างไร
มีลักษณะหลายอย่างที่คุณต้องมองหาเมื่อคุณกำลังมองหาบริษัทผู้ช่วยเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถทำธุรกิจด้วยได้ เช่น:
1. บริการที่หลากหลาย เอาเถอะ ทำไมในโลกนี้คุณถึงอยากจ้างบริษัท BPO ที่ไม่สามารถจัดหาคนทำงานอิสระทุกประเภทที่คุณต้องการได้ คุณต้องหาบริษัทที่มีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน คนทำงานอิสระทั่วไปบางส่วนที่มีให้ทางออนไลน์คือ VAs นักเขียนเนื้อหา และผู้ที่เชี่ยวชาญด้านทัศนศิลป์
2. ราคาสมเหตุสมผล– เมื่อพูดถึงเรื่องราคา วิธีเดียวที่คุณจะพิจารณาว่าราคาสมเหตุสมผลคือถ้าคุณได้งานที่มีคุณภาพสำหรับเงินของคุณ หากคุณสามารถได้งานที่ยอดเยี่ยมและตรงเวลา คุณอาจพิจารณาจ่ายในราคาที่สูงกว่า แทนที่จะเลือกงานที่ถูกกว่าและรับงานเส็งเคร็ง จำไว้ว่าคุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป!
3. พนักงานที่มีประสบการณ์– หากคุณต้องการผลตอบแทนที่มากขึ้น คุณจะต้องทำงานกับบริษัทเอาต์ซอร์สที่มีพนักงานที่มีประสบการณ์และมีทักษะสูงในการทำงาน หลีกเลี่ยงบริษัทที่โฆษณาแรงงานที่ถูกกว่า หรือบริษัทที่เปิดรับพนักงานใหม่ในตำแหน่งของตน คุณอาจต้องการทำการวิจัยเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทเหล่านี้คัดกรองพนักงานของตน พวกเขาเลือกเฉพาะครีมของพืชผลหรือจ้างฟรีแลนซ์มือสมัครเล่นแล้วปล่อยให้พวกเขาจัดการลูกค้าของพวกเขา?
4. การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม– ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานออนไลน์คือคุณสามารถขอการสนับสนุนลูกค้าได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม การได้รับมันเป็นอีกเรื่องหนึ่ง มองหาบริษัท BPO ที่มีบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงการสนับสนุนลูกค้า บริษัท BPO ที่ยอดเยี่ยมจะตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าพวกเขาตอบตั๋วลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำที่สุด
5. การเปิดเผยข้อมูลที่สมบูรณ์– การเอาท์ซอร์สอาจเป็นกระบวนการที่คลุมเครือ โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะทำสัญญากับบุคคลหรือกลุ่มเพื่อจัดการงานของคุณ จากนั้นจึงรับงานขั้นสุดท้าย หลังจากนั้นคุณจึงชำระเงิน มีหลายครั้งที่คุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างกระบวนการของพ่อค้าคนกลาง คุณต้องการทำงานกับบริษัทเอาต์ซอร์สที่คุณไว้ใจได้กับธุรกิจของคุณ พวกเขาควรสามารถตอบคำถามและข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับงานและนโยบายของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์และตรงไปตรงมา
และคุณก็มี; คุณสมบัติเหล่านี้เป็นคุณสมบัติบางประการที่คุณควรมองหาเมื่อคุณจ้างบริษัทเอาท์ซอร์ส อาจมีคุณสมบัติบางอย่างที่คุณต้องการเป็นการส่วนตัวเมื่อคุณจ้างงาน แต่โดยพื้นฐานแล้ว คุณสมบัติเหล่านี้จะทำให้บริษัทที่ยอดเยี่ยมน่าร่วมงานด้วย