By | January 29, 2023

ในโลกของบริษัท จริง ๆ แล้วเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เลขานุการจะมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของบริษัทที่มีอยู่ หากคุณลองคิดดู สมาชิกของคณะกรรมการทุกคนในบริษัทใดๆ ก็ตามอาจมีเลขานุการเป็นของตนเอง และเลขานุการเหล่านี้คือผู้ที่วางแผนตารางเวลาประจำวันของสมาชิกคณะกรรมการเหล่านี้ เพื่อเพิ่มวิธีการสูงสุดในวิธีที่พวกเขาจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการวัดประสิทธิภาพการทำงานของเลขานุการ เลขานุการคือสมาชิกคณะกรรมการเครื่องมือไฟฟ้าและบุคคลสำคัญอื่น ๆ ในองค์กรใด ๆ

ทุกวันนี้ แนวคิดเรื่องประสิทธิภาพการทำงานของเลขานุการมีความสำคัญเช่นเคย เนื่องจากความสัมพันธ์ทางวิชาชีพระหว่างเจ้านายและเลขานุการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน หน้าที่ตามปกติที่คุณจะมอบให้กับเลขาของคุณในวันนี้ คุณคงไม่นึกไม่ฝันว่าจะมอบหมายให้เขาหรือเธอทำเมื่อสิบปีก่อน แต่ทุกวันนี้งานเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้เลขานุการทันที และเลขานุการหลายคนกำลังผลักดันตัวเองให้ตอบสนองความต้องการดังกล่าวในกระบวนการวิวัฒนาการทั้งหมดของตำแหน่ง เลขานุการที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นว่าบางคนได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหารและตำแหน่งอื่น ๆ ที่สูงขึ้น!

คุณจะวัดประสิทธิภาพการทำงานของเลขานุการได้อย่างไร มีแนวคิดที่ต้องพิจารณาในการทำเช่นนี้ ประการแรกเกี่ยวข้องกับเป้าหมายขององค์กรโดยรวม โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายเหล่านี้ถูกกำหนดขึ้นตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้งบริษัทของคุณ ดังนั้นเป้าหมายเหล่านี้จึงมีรูปแบบที่เป็นรูปธรรมมาก เลขานุการของคุณปฏิบัติตามเป้าหมายเหล่านี้หรือไม่? ทำหน้าที่และความรับผิดชอบในหน้าที่การงานได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่? หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ด้วยคำว่า “ใช่” ดังก้อง แสดงว่าเลขานุการของคุณมีประสิทธิผลในด้านนี้

เลขานุการของคุณมีความคิดริเริ่มเพียงพอหรือไม่? แน่นอน เลขานุการมักจะรอคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาเป็นหลัก แต่การมีเลขานุการที่มีความคิดริเริ่มมากมายนั้นคุ้มค่าจริงๆ ลองนึกภาพว่าไม่ต้องออกคำสั่งให้เลขาของคุณเพราะเขาหรือเธอรู้อยู่แล้วว่าต้องทำอะไร เลขานุการที่ไม่ลังเลที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดคือคนที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล

สิ่งที่ต้องระวังอีกอย่างคือบันทึกการเข้างาน หากคุณมีตารางการทำงานที่เร่งรีบ คุณควรคาดหวังให้เลขาของคุณมีตารางการทำงานที่เร่งรีบเช่นกัน คุณไม่สามารถมีเลขาที่มาสายเกือบทุกวันในสัปดาห์ได้ เพราะนี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ถ้าเลขาของคุณมาทำงานตรงเวลา นี่เป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเขาหรือเธอจริงจังกับงานมาก มันแสดงให้เห็นว่าเลขาของคุณให้ความสำคัญกับตำแหน่งของเขาหรือเธอมากจนกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องตรงเวลาทุกวันทำงาน คุณสมบัติดังกล่าวควรเห็นได้จากเลขานุการที่มีประสิทธิผล

นี่เป็นเพียงแนวคิดบางส่วนที่คุณควรตรวจสอบเมื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของเลขานุการ ท้ายที่สุดแล้วใครบ้างที่ไม่อยากทำงานกับคนที่มีประสิทธิผล จริงไหม?