“เอาท์ซอร์ส และโลกาภิวัตน์ของการผลิตช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดต้นทุน ได้เปรียบผู้บริโภคด้วยสินค้าและบริการที่มีต้นทุนต่ำ ทำให้เกิดการขยายตัวทางเศรษฐกิจที่ลดการว่างงาน และเพิ่มผลผลิตและการสร้างงาน”
~~ แลร์รี เอลเดอร์ — “เดอะ แลร์รี เอลเดอร์ โชว์”
ยกระดับมาตรฐานด้วยการเอาท์ซอร์ส
แบบแผนที่เกี่ยวข้องกับ เอาท์ซอร์ส มักจะมีอารมณ์เชิงลบอย่างมาก ที่กล่าวว่า มีเหตุผลจริงๆ ที่จะใช้แนวคิดของการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อให้ได้แรงงานที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่ทำได้ การเอาท์ซอร์สไม่ได้หมายถึงร้านขายของชำในต่างประเทศเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ซึ่งพนักงานต้องตกเป็นทาสของเงินขอทานเป็นเวลานาน ขณะนี้การเอาท์ซอร์สยังเกิดขึ้นในประเทศและบ่อยครั้งในราคาที่สูงกว่ามาก ต้องขอบคุณผู้ประกอบการที่เชี่ยวชาญที่เข้าใจถึงข้อดีของการให้บริการแบบ “ต่อสัญญา” การเอาท์ซอร์สจึงกลายเป็นคลื่นแห่งอนาคต บทความนี้จะตรวจสอบว่าการเอาท์ซอร์สสามารถนำไปสู่การทำงานที่เหนือกว่าและเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร
แรงงานคุณภาพสูงสุดจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ด้านที่เป็นประโยชน์มากที่สุดประการหนึ่งของ เอาท์ซอร์ส คือความสามารถในการจ้างผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะอย่างให้สำเร็จ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่บริษัทต้องเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของพนักงานในองค์กร การเอาท์ซอร์สทำให้บริษัทมีโอกาสว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อทำหน้าที่ในการสะสางปัญหาให้กับผู้มีแนวโน้มที่มีทักษะสูง แม้ว่าบริษัทอาจจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับบริการของบุคคลนั้น ค่าธรรมเนียมนี้มักจะน้อยกว่าค่าใช้จ่ายที่พวกเขาต้องจ่ายเพื่อเคลียร์ปัญหากับพนักงานในบริษัท ระยะเวลาที่ต้องใช้ควบคู่ไปกับความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงทำให้เห็นได้ชัดว่าการจ้างบุคคลภายนอกเป็นทางเลือกที่เหมาะสมในสถานการณ์นี้
สถานการณ์เพิ่มเติมที่งานอาจได้รับการว่าจ้างจากภายนอกให้กับหน่วยงานในอุตสาหกรรมคือเมื่อบริษัทต้องเผชิญกับหน้าที่ในการทำงานให้สำเร็จมากกว่าที่พวกเขาจะสามารถจัดการภายในองค์กรได้จริง ภายใต้กำหนดเวลาที่รุนแรงหรือความล่าช้ากะทันหัน เอาท์ซอร์ส สามารถใช้เพื่อทำโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลาที่เข้มงวด
“อีกส่วน. เอาท์ซอร์ส นี้ คือ พูดง่ายๆ ว่างานไหนทำข้างนอกดีกว่าทำข้างใน เราก็ควรทำ”
~~ Alphonso Jackson – เลขาธิการกระทรวงการเคหะและการพัฒนาเมืองของสหรัฐอเมริกา
ความยืดหยุ่นในการจัดตารางเวลา
ธุรกิจจำนวนมากเลือกปริมาณงานที่พวกเขาใช้โดยพิจารณาจากจำนวนพนักงานที่พวกเขารักษาพนักงานที่สามารถช่วยเหลืองานแต่ละงานได้ ที่กล่าวว่า เอาท์ซอร์ส ให้อำนาจแก่ธุรกิจในการคิดเกี่ยวกับการรับคำสั่งงานมากกว่าที่พนักงานในบริษัทจะทำได้ กรณีที่สิ่งนี้มีประโยชน์คือเมื่อที่ปรึกษาได้รับโครงการมากกว่าที่พวกเขาคาดไว้และอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถดำเนินการตามกำหนดเวลาได้ทันท่วงทีเนื่องจากปริมาณงานที่มากกว่าที่คาดการณ์ไว้
ข้อได้เปรียบพิเศษในการ เอาท์ซอร์ส คือความสามารถในการดำเนินโครงการที่ใหญ่กว่าปกติ หนึ่งในปัจจัยที่ง่ายที่สุดที่มักพิจารณาเมื่อนำเสนอโครงการต่อที่ปรึกษาคือจำนวนพนักงานที่พร้อมทำงาน ลูกค้าประเมินตัวเลขนี้ด้วยความต้องการงานและกำหนดเวลาเพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาเชื่อว่าที่ปรึกษาสามารถทำงานให้สำเร็จได้ทันเวลาหรือไม่ ที่ปรึกษาที่จ้างงานบางส่วนจากภายนอกโครงการสามารถเพิ่มจำนวนพนักงานที่พวกเขาสามารถจ่ายได้เพื่อทำงานเฉพาะด้าน
ลดต้นทุนการดำเนินงาน
สุดท้ายนี้ เอาท์ซอร์ส สามารถช่วยบริษัทต่างๆ ในการสร้างงานที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้โดยการทำให้ต้นทุนการดำเนินงานลดลง การเอาท์ซอร์สสามารถช่วยบริษัทต่างๆ ประหยัดเงินได้มหาศาล เนื่องจากพวกเขามักไม่ต้องจ่ายผลประโยชน์ต่างๆ เช่น ประกันสังคม ค่าคอมมิชชั่นคนงาน และเมดิแคร์ ให้กับผู้ที่ทำงานแบบ “ต่อสัญญา” นอกจากนี้ ผู้ที่ทำงานจากภายนอกให้สำเร็จมักจะทำงานจากสำนักงานของตนเอง ซึ่งหมายความว่าบริษัทไม่ต้องจัดหาทรัพยากรให้กับพนักงานอิสระ แม้ว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะดูซ้ำซาก แต่ก็สามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้การเอาท์ซอร์สเป็นประจำ
เมื่อรวมกับต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลง บริษัทจำนวนมากพบว่าผลผลิตเพิ่มขึ้นเนื่องจาก เอาท์ซอร์ส. โดยการจ้างคนภายนอกสั่งงานให้กับฟรีแลนซ์ที่มีประสบการณ์ พนักงานในบริษัทจะไม่ต้องรับผิดชอบเพิ่มเติมและสามารถมีสมาธิจดจ่อกับงานที่พวกเขาจ้างมาเพื่อให้บรรลุผลได้ สิ่งนี้น่าสังเกตเพราะหากไม่มีการว่าจ้างพนักงานที่แน่นอนเหล่านี้อาจได้รับมอบหมายให้พยายามทำงานที่ซับซ้อนให้สำเร็จซึ่งพวกเขาไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมหรือไม่ได้รับการฝึกฝน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผลผลิตจะลดลงอย่างสัมพันธ์กัน เนื่องจากพนักงานใช้เวลานานเกินความจำเป็นเพื่อทำงานที่ซับซ้อนให้เสร็จ และไม่มีเวลาทำงานง่ายๆ ให้เสร็จ
[You may use this article (or portion thereof) for your website, ezine or blog as long as you include the bio/resource box with hyperlinks.]