คุณเคยดูหนังเรื่อง Cool Hand Luke ของพอล นิวแมนไหม? มีหลายฉากที่นายอำเภอบอกพอล นิวแมน นักโทษที่เอาแต่หลบหนีว่า เขาต้องตั้งสติให้ตรง จึงจะหยุดหนี ฉันทำการเชื่อมต่อนี้กับลูกค้าเกือบทั้งหมดของฉัน ฉันไม่มีความพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะหลบหนีจากคุก ฉันรู้ แต่ถึงกระนั้นก็มีความเกี่ยวข้องกัน
ในการสัมมนาทุกครั้ง หัวข้อการทำให้คนตรงประเด็นนี้ผุดขึ้นมา สิ่งสำคัญคือการพัฒนาสิ่งที่คุณทำให้ดีขึ้น ไม่เพียงแต่เพิ่มการผลิตของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพยายามใดๆ ที่คุณเลือกด้วย ลองดูว่าฉันสามารถพูดได้ดีขึ้นเล็กน้อย
คนสองคน – สองมุมมองที่แตกต่างกัน
คนสองคนดูเว็บไซต์ของใครบางคน คนหนึ่งให้ความสนใจกับการออกแบบเท่านั้น อีกคนดูที่การเขียนโค้ดเท่านั้น ง่าย ๆ คนหนึ่งเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ อีกคนเป็นเว็บโปรแกรมเมอร์ เรามองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองส่วนตัวของเราเอง นี่คือรูปแบบง่ายๆ ในการทำให้ศีรษะของคุณตรง หากคุณต้องการเพิ่มการผลิต ความสามารถในการทำมากขึ้น คุณต้องตั้งหน้าตั้งตาทำ คุณต้องเริ่มมองสิ่งที่คุณทำ จากมุมมองที่เฉพาะเจาะจงนั้น หยุดมองการทำงานจากมุมมองของผลลัพธ์สุดท้าย เริ่มมองหาสิ่งที่คุณทำและวิธีที่คุณทำ และเริ่มถามตัวเองด้วยคำถามพื้นฐานง่ายๆ
- ฉันได้ให้ความเคารพงานนี้ตามที่สมควรได้รับโดยการเตรียมตัวอย่างเหมาะสมเพื่อทำสิ่งนี้หรือไม่?
- มีเครื่องมือ พัสดุ วัสดุ ทรัพยากร และกิจกรรมเชื่อมต่อทั้งหมดเพื่อให้ฉันทำงานนี้สำเร็จหรือไม่
- ผู้คนรวมถึงตัวฉันได้รับการฝึกฝนอย่างเหมาะสมเพื่อทำงานนี้หรือไม่?
- มีระบบ นโยบาย และขั้นตอนในการแนะนำฉันในการทำงานนี้หรือไม่?
- ฉันทำตามขั้นตอน/ขั้นตอนที่ถูกต้องในการดำเนินการนี้หรือไม่
นี่เป็นเพียงคำถามที่คุณควรถามตัวเองเมื่อคุณพยายามเพิ่มการผลิต หากคุณกำลังถามคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ ที่คล้ายกัน คุณกำลังเริ่มมุ่งตรงไป
มันอยู่ทุกที่
มีอะไรทุกที่? วิธีปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ ฉันอยู่ในโกดังของลูกค้าและเรากำลังคุยกันถึงเรื่องบางอย่าง ฉันจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่ามันคืออะไร และฉันสังเกตเห็นพนักงานคนหนึ่งของเขาเดินจากหลังโกดังไปด้านหน้าตลอดทาง ไปรับฉลากและลวดเย็บกระดาษ ปืน เดินไปด้านหลังจนสุด เย็บฉลากบนกล่อง จากนั้นเดินไปจนสุดทางด้านหน้าเพื่อใส่ปืนเย็บกระดาษกลับ กระบวนการทั้งหมดกลับไปกลับมาใช้เวลาประมาณ 5 นาที ฉันถามลูกค้าว่าพนักงานคนนี้ทำกิจวัตรนั้นกี่ครั้งต่อวัน เขาพูด 7 หรือ 8 ครั้ง จากนั้นฉันก็พูดว่า ทำไมตอนเริ่มกะ เมื่อเขาเดินไปที่ที่ทำงาน พกปืนเย็บกระดาษและฉลากให้เพียงพอสำหรับทั้งวัน ประหยัดเวลาการเดินที่เสียไปประมาณ 30 ถึง 40 นาทีในแต่ละวัน ไม่เคยคิดว่ามันคือคำตอบ คุณเห็นหัวของเขาไม่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการให้ความสนใจกับปัญหาการผลิต
นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ แต่เป็นวิธีที่ชี้ให้เห็นว่าวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของคุณมีอยู่ทุกที่ ทุกครั้งที่คุณเริ่มทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง การกระทำนี้เปิดโอกาสให้คุณทำทุกสิ่งที่คุณทำ ดีขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่วนประกอบทั้งหมดของการเพิ่มผลผลิตของคุณ กระบวนการนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณกำลังมองหาสถานการณ์เหล่านี้และคุณมีหัวหน้าที่เหมาะสม ศีรษะที่เหมาะสมเป็นอีกวิธีหนึ่งในการพูดว่า “คุณมีหัวตรง”
จุดสนใจ
ไม่ใช่แนวทางใหม่ แต่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการตอกย้ำสิ่งที่ฉันพูดไปแล้วที่นี่ เว้นแต่คุณจะเพิ่มปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานและข้อกังวลในหน้าจอเรดาร์ของคุณและมุ่งเน้นที่ปัญหาเหล่านี้ ก็ไม่มีเหตุผลใดที่คุณจะเห็นการปรับปรุงในด้านนี้ ฟังดูธรรมดาและธรรมดามาก แต่หลังจากจัดการกับปัญหาเหล่านี้เป็นเวลาประมาณ 35 ปี คุณจะได้เรียนรู้ว่านอกจากคุณจะทำงานบนพื้นฐานแล้ว ปัญหาใหญ่ๆ จะไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมเช่นกัน