การวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ใช้แผนการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B จากภายนอกมีโอกาสที่จะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพมากกว่าบริษัทที่ใช้บริการภายในองค์กร
การใช้บริการสร้างโอกาสในการขายจากภายนอกหมายถึงการมอบความไว้วางใจให้บริษัทผู้ขายด้วยความรับผิดชอบในการส่งมอบโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งจริง ๆ แล้วเปลี่ยนเป็นการขายที่ร่ำรวย ซึ่งหมายความว่าการเอาท์ซอร์สจะส่งผลให้อัตราการแปลงสูงขึ้นและตัวเลขยอดขายของธุรกิจดีขึ้น
- การทำโปรไฟล์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของบริการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
ผู้ให้บริการใช้วิธีการต่างๆ มากมายเพื่อค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มประชากร เช่น รูปแบบการซื้อ ความต้องการ และพฤติกรรมของพวกเขา สิ่งสำคัญที่สุดคือ ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงกระบวนการขายทั้งหมดจากมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงทำให้คุณเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไรกันแน่ ในความเป็นจริง ผู้ให้บริการดำเนินการวิจัยเชิงลึกของบริษัทเพื่อค้นหาข้อมูลล่าสุดและที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเครื่องหมายการตัดสินใจของบริษัทที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ระบุ ในที่สุดสิ่งเหล่านี้ก็ช่วยในการทำตลาดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้ให้บริการด้านการสร้างโอกาสในการขายจะจัดหาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาไปกับการติดตามผู้ที่ไม่ได้แสดงความต้องการที่ชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ หรือผู้ที่ไม่มีงบประมาณที่จำเป็นในการซื้อผลิตภัณฑ์/บริการเหล่านั้น แต่คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจในสิ่งที่คุณขาย ต้องการ และสามารถซื้อได้
ผู้ให้บริการดำเนินการติดตามผลและรักษาโอกาสจนกว่าจะถึงเวลาที่พวกเขากลายเป็นลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บริการการสร้างโอกาสในการขายได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ ที่หลากหลายเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้นึกถึงเป็นอันดับต้นๆ จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะทำการซื้อ
- ใช้ช่องทางต่างๆ สำหรับบริการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
ทีมของผู้ให้บริการมักจะใช้วิธีการแบบหลายช่องทางเพื่อสร้างโอกาสในการขาย พันธมิตรเอาท์ซอร์สการสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่เชี่ยวชาญและช่ำชองจะใช้ประโยชน์จากช่องทางต่างๆ ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงเครือข่าย การสื่อสารออนไลน์และออฟไลน์ การสร้างรายชื่อจากหลายแหล่ง ช่องทางการสื่อสารยอดนิยมกับกลุ่มสังคมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฯลฯ . สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางการสร้างโอกาสในการขายเพียงช่องทางเดียวได้อย่างมาก
- การเปรียบเทียบระหว่างบริการสร้างโอกาสในการขายภายในองค์กรและจากภายนอก
โดยทั่วไปจะใช้เวลาสักครู่ในการตัดสินว่าสมาชิกในทีมสร้างโอกาสในการขายภายในเป็นนักแสดงที่ดีและให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันหรือไม่ การฝึกเขาให้รู้จักวิธีในอุตสาหกรรมและวิธีการสร้างโอกาสในการขายของคุณนั้นใช้เวลานานกว่านั้น และถ้าบุคคลนั้นไม่เหมาะกับงานที่คุณเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ในทางกลับกัน จะใช้เวลาไม่เกินสองถึงสามเดือนในการทำความเข้าใจว่าผู้ให้บริการที่คุณทำสัญญานั้นทำงานตามความคาดหวังของคุณหรือไม่
บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจนเมื่อต้องกำหนดลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ ดังนั้นจึงแนะนำให้จ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกที่สามารถให้ความช่วยเหลือในการพัฒนากระบวนการและเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อให้ได้มาซึ่งแนวทางที่มีคุณภาพ ทีมงานภายในองค์กรมักไม่ค่อยให้ความสำคัญกับสิ่งต่างๆ เช่น คำจำกัดความของลูกค้าเป้าหมายที่เป็นสากลหรือข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
บทสรุป
ปัจจุบัน บริษัทหลายแห่งชอบบริการสร้างโอกาสในการขายจากภายนอกมากกว่าทรัพยากรภายในองค์กร เนื่องจากบริการเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถส่งมอบโอกาสในการขายที่ดีกว่า สิ่งนี้จะช่วยลดต้นทุนและความเสี่ยงและปูทางไปสู่การเติบโตของธุรกิจที่ดีขึ้น นอกจากนี้ การใช้บริการดังกล่าวยังหมายถึงเวลาในการเข้าสู่ตลาดที่ลดลง อัตราการแปลงโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น และผลตอบแทนจากการลงทุนที่มากขึ้น
เมื่อคำนึงถึงสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมดแล้ว จึงสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าบริการสร้างโอกาสในการขายที่จ้างจากภายนอกให้ข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าโซลูชันภายในองค์กร และด้วยเหตุนี้อุตสาหกรรมจึงเติบโตอย่างก้าวกระโดด