การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานเป็นความท้าทายตลอดกาลสำหรับผู้จัดการ หัวหน้างาน และหัวหน้าทีม ท้ายที่สุดแล้ว ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และกุญแจสำคัญในการทำให้ประสิทธิภาพของพนักงานทุกคนมีคุณภาพสูงสุดคือการให้แรงจูงใจที่เพียงพอแก่พวกเขาในการทำงานให้ดี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทต่างๆ ควรสามารถระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่เป็นแรงจูงใจหรือ KPI ของแรงจูงใจที่จะส่งผลต่อแรงจูงใจของพนักงานได้
ลองนึกภาพว่าแรงจูงใจสามารถไปได้ไกลในบริษัทได้อย่างไร เมื่อบริษัทให้แรงจูงใจที่เพียงพอแก่พนักงานเพียงคนเดียวเพื่อให้งานของเขาออกมาดี พนักงานคนนั้นก็จะมีความสุขและพึงพอใจ ทัศนคติของพนักงานที่มีต่องานสามารถชักจูงให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน ส่งผลให้บรรยากาศในการทำงานมีความสุข บรรยากาศการทำงานที่มีความสุขสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีความสุขและการทำงานเป็นทีมที่ดี สิ่งนี้จะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่โดดเด่นซึ่งจะเพิ่มการอุปถัมภ์ของลูกค้า เมื่อเวลาผ่านไป ความภักดีของลูกค้าจะถูกสร้างขึ้น กล่าวโดยย่อคือ การเพิ่มผลผลิตของพนักงานนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย
หลายบริษัทพยายามไปให้ไกลเพื่อให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานให้ดี พวกเขาลงทุนในโปรแกรมที่เพิ่มปัจจัยกระตุ้นของพนักงาน KPI ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแรงจูงใจคือการให้สิ่งจูงใจ ซึ่งอาจอยู่ในรูปของเงินสด แพ็คเกจทัวร์ เช็คของขวัญ หรือโบนัส แรงจูงใจหลักของผู้ที่มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีคือการได้รับสิ่งจูงใจเหล่านี้ แต่บริษัทต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนว่าต้องการอะไรจากพนักงานก่อนที่จะออกแบบระบบแรงจูงใจ
เงินสดและของขวัญไม่ใช่สิ่งจูงใจเดียวที่จะเพิ่มแรงจูงใจของพนักงาน การได้รับการยอมรับสำหรับงานที่ทำได้ดีก็มีความสำคัญเช่นกัน เราต้องไม่ลดความจริงที่ว่าสำหรับบางคน การตอบรับสำหรับงานที่ทำได้ดีนั้นมีค่ามากกว่าสิ่งจูงใจอื่นๆ ทั้งหมดรวมกัน
สิ่งสำคัญคือบริษัทควรทำให้งานของพนักงานน่าสนใจ น่าตื่นเต้น และท้าทาย มันทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะตั้งตารอทุกวันที่ทำงาน ฝ่ายบุคคลของบริษัทควรทำแบบสำรวจ หรือให้ดีกว่านั้น พูดคุยกับพนักงานแต่ละคนเกี่ยวกับสิ่งที่ท้าทายในการทำงานของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาชอบที่สุดเกี่ยวกับงานของพวกเขา ตระหนักว่าพนักงานในบริษัทมีความสามารถและความสนใจที่หลากหลายอยู่เสมอ จากนั้นให้งานที่สอดคล้องกับความสนใจและจะเน้นความสามารถของพวกเขา มันช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองของพนักงานทุกคนเสมอ
พนักงานควรมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจบางส่วน หากไม่ใช่ทั้งหมด การมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงานทำให้พนักงานมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมในการปฏิบัติตามกระบวนการหรือระบบที่ตนได้มีส่วนร่วมในการจัดตั้ง นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขามีความคิดที่จะบรรลุผลตามที่ต้องการด้วยวิธีที่รวดเร็วและคุ้มค่า
Motive KPI ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับหลักการของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยสิ่งจูงใจและมีความสุข เนื่องจากพนักงานต้องได้รับการดูแลเป็นอย่างดี หากบริษัทต้องการให้พวกเขาพัฒนาแรงจูงใจให้มากพอที่จะก้าวไปสู่ความเป็นเลิศ พนักงานเป็นทรัพย์สินของบริษัท เป็นทรัพยากรบุคคลที่ประเมินค่าไม่ได้