การเอาท์ซอร์สการถอดความทางการแพทย์ได้ช่วยให้อุตสาหกรรมการแพทย์ทั่วโลกมีประสิทธิภาพและมุ่งเน้นการปฏิบัติงาน ด้วยเหตุนี้บริษัททางการแพทย์หลายแห่งจึงวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากบริการดังกล่าวจากบริษัท BPO หลายแห่งในอินเดีย จีน และฟิลิปปินส์ การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจได้กลายเป็นส่วนสำคัญขององค์กรอุตสาหกรรมหลายแห่ง ถึงเวลาแล้วที่วงการแพทย์ต้องเดินบนเส้นทางเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ ศูนย์การแพทย์หรือสถาบันต่างๆ จึงตัดสินใจที่จะจ้างเหมาบริการทางการแพทย์ต่างๆ จากผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สนอกชายฝั่งที่เป็นที่รู้จักกันดี หนึ่งในบริการทางการแพทย์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในสาขานี้คือการถอดความทางการแพทย์
การถอดความทางการแพทย์คืออะไร?
การถอดความทางการแพทย์เป็นส่วนหนึ่งของบริการถอดความซึ่งรายงานหรือแถลงการณ์ที่บันทึกเสียงจะถูกแปลงเป็นรูปแบบข้อความ โดยปกติรายงานจะกำหนดโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและบันทึกในรูปแบบเสียงต่างๆ งานในการแปลงข้อความที่บันทึกไว้เป็นรูปแบบข้อความคุณภาพสูงมักจะมอบหมายให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการถอดความ ผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือล่าสุด ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่เข้มงวดได้เช่นกัน
ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับความไว้วางใจให้ทำงานด้านการถอดความทางการแพทย์จะเรียกว่านักถอดความทางการแพทย์ (MT) วิธีการแปลงเสียงที่บันทึกไว้เป็นข้อความถูกคิดค้นขึ้นในปี 1960 และนั่นเป็นเพียงการช่วยเหลือในกระบวนการผลิตต่างๆ ต่อมาได้มีการนำวิธีการเฉพาะนี้ไปใช้ในด้านการแพทย์และทำให้เกิดการถอดความทางการแพทย์
ความสำคัญของการถอดความทางการแพทย์:
การถอดความทางการแพทย์ถือเป็นสถานที่ที่โดดเด่นในด้านการแพทย์ บริการนี้ช่วยให้แพทย์สามารถจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับของผู้ป่วยในรูปแบบข้อความอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างปลอดภัย ในศูนย์การแพทย์หลายแห่ง MT หรือแพทย์ถอดความได้รับการว่าจ้างให้ทำงานนี้ แต่ตอนนี้สถาบันทางการแพทย์ได้ตัดสินใจเสนองานนี้ให้กับผู้ให้บริการ BPO ที่เชี่ยวชาญกับงานประเภทนี้ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลาและเงินได้มาก
ทำไมต้อง Outsource การถอดความทางการแพทย์?
ในสหรัฐอเมริกา ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการถอดความมักจะอยู่ที่ประมาณ 0.06 ถึง 0.08 เปอร์เซ็นต์สำหรับทุกบรรทัด แต่ประเทศอย่างอินเดีย จีน และฟิลิปปินส์สามารถทำงานเดียวกันได้โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามาก สาเหตุหลักมาจากความแตกต่างอย่างมากของสกุลเงิน เงินดอลลาร์สหรัฐมีราคาแพงมากในขณะที่สกุลเงินในประเทศโลกที่สามมีราคาถูกมาก เนื่องจากความแตกต่างทางการเงินเหล่านี้ บริษัท BPO ที่ตั้งอยู่ในประเทศเหล่านั้น (อินเดีย จีน และฟิลิปปินส์) จึงสามารถให้บริการคุณภาพสูงด้วยต้นทุนที่ต่ำลง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการถอดความในบริษัท BPO ต่างๆ ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี นอกจากนี้ผู้ให้บริการยังใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับงาน เครื่องมือมีความซับซ้อนสูงและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ ผู้ถอดความทางการแพทย์สามารถสรุปรายงานทางการแพทย์สูงสุดในรูปแบบข้อความคุณภาพสูง ผู้เชี่ยวชาญได้รับการฝึกฝนโดยนายจ้างที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่างานที่พวกเขาจะได้รับนั้นปราศจากข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน
บริการถอดความ BPO ทางการแพทย์ได้รับความสนใจจากสถาบันการแพทย์ทุกแห่งในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย แม้แต่ประเทศต่างๆ เช่น สวีเดนและเดนมาร์กก็กำลังมองหาผู้ให้บริการการถอดความทางการแพทย์ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยในการจัดทำเอกสารรายงานทางการแพทย์ สิ่งนี้เป็นที่ชัดเจนว่าการจัดจ้างบริการทางการแพทย์ดังกล่าวสามารถช่วยให้สถาบันทางการแพทย์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างแท้จริง